Beratung
Leistungen
Leistentritt berät Hotels und Ferienunterkünfte zu Direktbuchungen, OTA-Strategie, Preisgestaltung und digitaler Sichtbarkeit.
Leistentritt unterstützt Hotels und Ferienunterkünfte dabei, Vertrieb, Direktbuchungen, Preisgestaltung und digitalen Marktauftritt gezielt weiterzuentwickeln. Ziel ist, diese Bereiche so aufeinander abzustimmen, dass daraus fundierte Entscheidungen und wirtschaftlich sinnvolle Maßnahmen entstehen.
Welche Prioritäten sinnvoll sind, hängt von der Art des Betriebs, der Nachfrage, den bestehenden Vertriebswegen und den vorhandenen Ressourcen ab. Deshalb beginnt die Zusammenarbeit mit einer Analyse der aktuellen Situation und nicht mit einer Standardlösung.
Viele Betriebe arbeiten mit Lösungen, die historisch gewachsen sind, nie bewusst ausgewählt wurden oder nicht mehr zum heutigen Alltag des Betriebs passen. Ein Teil der Beratung besteht deshalb darin, bestehende Systeme einzuordnen und bei Bedarf Alternativen zu identifizieren, die besser zum Betrieb passen.
Die Empfehlung erfolgt nicht auf Basis von Provisionen oder Partnerprogrammen, sondern auf Grundlage der betrieblichen Anforderungen, der Struktur des Vertriebs und dessen, was für den Betrieb wirtschaftlich sinnvoll ist.
Leistungen
Was Leistentritt konkret anbietet
Booking-Engine-Optimierung (BEO) und Direktbuchungen
Der Buchungsweg, die Darstellung der Angebote und die technische Grundlage werden so geprüft und weiterentwickelt, dass Direktbuchungen besser unterstützt werden.
Buchungsplattformen und Online Travel Agencies (OTAs)
OTAs wie Booking.com oder Expedia werden so eingeordnet und gesteuert, dass ihre Rolle im Vertrieb bewusst genutzt und die Position des Betriebs gestärkt wird.
Preisgestaltung und Angebote
Preisstruktur, Nachfrage, Zielgruppen, der Zeitpunkt der Buchung und die verschiedenen Angebote werden so aufeinander abgestimmt, dass sie zum Betrieb und zu seinem Vertrieb passen.
Marktauftritt und digitale Auffindbarkeit
Website, Inhalte, Profile auf Plattformen, Bewertungen und die Präsenz auf relevanten Kanälen werden so geprüft, dass der Betrieb online verständlich auftritt und seine Stärken besser vermittelt.
Ablauf
Ablauf der Zusammenarbeit
- Analyse
Ausgangslage analysieren
Zu Beginn wird geprüft, wie Vertrieb, Preisgestaltung, Marktauftritt und bestehende Vertriebswege derzeit zusammenspielen und an welchen Stellen Handlungsbedarf besteht.
- Prioritäten
Prioritäten festlegen
Darauf aufbauend werden die Themen geordnet, die für den jeweiligen Betrieb wirtschaftlich am relevantesten sind und operativ sinnvoll umgesetzt werden können.
- Umsetzung
Umsetzung begleiten
Im nächsten Schritt werden konkrete Maßnahmen definiert und ihre Umsetzung im Betrieb persönlich begleitet.
Leistungen
Erfahrung mit Systemen und Plattformen
Je nach Betrieb spielen Property-Management-Systeme (PMS), Booking Engines, Channel Manager, Customer-Relationship-Management-Systeme (CRM-Systeme), Tools für Revenue Management und Vertriebskanäle eine Rolle. Leistentritt unterstützt dabei, diese Systeme im jeweiligen Betrieb einzuordnen, auszuwählen und in Vertrieb, Preisgestaltung und den Ausbau von Direktbuchungen einzubinden.
Leistentritt hat unter anderem mit folgenden Systemen und Plattformen gearbeitet.
Property Management System (PMS)
- Apaleo
- CASABLANCA
- HUGO
- ibelsa
- Mews
- my-bookings
- OPERA
- Planet
- Smoobu
Channel Manager
- Cloudbeds
- D-EDGE
- HotelNetSolutions
- Seekda
- SiteMinder
Revenue Management
- Duetto
- Hotellistat
- Lighthouse
- Smartness
Vertrieb, Buchung, Marketing & CRM
- Airbnb
- Amadeus CRS
- Booking.com-Extranet
- Expedia Partner Central
- feratel
- Google Hotel Ads
- HRS
- Tripadvisor Management Center
- Websline
Einordnung
Sinnvoll für Betriebe mit folgenden Zielen
- Sie möchten Direktbuchungen gezielt steigern und Ihre Abhängigkeit von externen Plattformen verringern.
- Sie möchten verstehen, welche Faktoren auf Buchungsplattformen die Sichtbarkeit und die Zahl der Buchungen beeinflussen.
- Sie möchten Ihre Preisgestaltung auf eine nachvollziehbare und steuerbare Grundlage stellen.
- Sie suchen einen Ansprechpartner, der die Funktionsweise von Buchungsplattformen versteht und Empfehlungen so ausrichtet, dass sie sich im Betrieb praktisch umsetzen lassen.
Erstberatung
Sie möchten Vertrieb, Preisgestaltung oder digitale Sichtbarkeit gezielt verbessern?
Die Erstberatung ist der richtige Einstieg, wenn Sie die aktuelle Ausgangslage Ihres Betriebs strukturiert besprechen und die nächsten Schritte gemeinsam festlegen möchten.